Soluționarea litigiilor

Informații privind soluționarea amiabilă și legală a disputelor

Ne dorim să rezolvăm orice neînțelegere într-un mod amiabil, rapid și transparent. Dacă ai o reclamație sau o nemulțumire, te încurajăm să ne contactezi mai întâi direct.

1. Soluționare amiabilă

În cazul unei reclamații privind serviciile oferite, te rugăm să ne contactezi la: [completează emailul] sau [completează telefonul].

Vom analiza solicitarea și vom încerca să oferim un răspuns într-un termen rezonabil.

2. Autorități competente

Dacă litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, consumatorii se pot adresa autorităților competente pentru protecția consumatorilor sau instanțelor de judecată competente, conform legislației aplicabile.

3. Soluționare alternativă a litigiilor

Consumatorii pot apela și la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor, acolo unde acestea sunt aplicabile. Pentru litigii privind contractele online, poate fi utilizată și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR), dacă este relevantă pentru activitatea desfășurată.

4. Instanțe competente

În măsura în care litigiul nu poate fi soluționat amiabil sau prin mijloace alternative, acesta va fi soluționat de instanțele competente din România, potrivit legii.

5. Date de contact pentru reclamații

Denumire companie: QUICK CASH AMANET
Email:contact@amanetquickcash.ro
Telefon: 0725 884 444
Adresă:Sos. Giurgiului 123, Sector 4, Bucuresti

Recomandăm transmiterea oricărei reclamații în scris, cu descriere clară a situației și, dacă este cazul, documente justificative.